Mercedes-Benz Camiones y Buses se caracteriza por la visión de negocio 360°, acorde a este valor se realizó un encuentro dirigido a los líderes en el gerenciamiento de flotas de empresas de camiones y buses del país, generando espacios de escucha activa y construcción de conocimiento con toda su cadena de valor.
Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses afirma que “Al tener como norte las necesidades de nuestros clientes, es muy significativo poder compartir estos diálogos con los protagonistas de nuestra cadena de valor. Ellos son parte de nuestro propósito: nos ayudan a mantener el mundo en movimiento. Para construir el futuro de la movilidad juntos, es muy importante trabajar instancias de escucha activa como el encuentro de Diálogos Mercedes-Benz”. A partir de estadísticas actualizadas fomentaron la concientización en términos de conducción responsable, tomando como base que el 54% de los siniestros ocurre a partir de colisiones entre vehículos y evidenciando una necesidad de realizar capacitaciones constantes sobre conducción segura y educación vial.
El formato fue un diálogo, al cual llamaron “Diálogos Mercedes-Benz”, por ello hubo un espacio para proponer ideas disparadoras sobre las mejoras que podría implementar la empresa para contribuir en mayor medida hacia una movilidad segura y eficiente. En conjunto, refuerza su estrategia local a partir de la campaña Kilómetro a Kilómetro, en la cual ofrece un servicio integral: venta, repuestos, servicios y planes de mantenimiento, REMAN, financiación y compra de usados como parte de pago.
Dentro de los productos de Mercedes-Benz Camiones y Buses que desde El Remolque hemos destacado por su seguridad, en este espacio de diálogo sobresalen dos: el camión pesado Actros, que cuenta con sistemas de antibloqueo de freno (ABS), de control de estabilidad (ESP) y de control de tracción (ASR), sistema electrónico de frenado (EBS), detector de carril y sistema de alerta por cansancio. Y, en segundo lugar, el Active Brake Assist de 5ª generación, que es un evolucionado sistema capaz de frenar totalmente el camión cuando los radares detectan la presencia de un vehículo, peatón u obstáculo.
Gracias a estos diálogos se abre una nueva oportunidad de descubrir de manera colaborativa caminos hacia una eficiencia mayor y una disminución en los riesgos de accidentes. Al mismo tiempo, la marca de la estrella reafirmó su compromiso con una conducción más segura y puso el foco en la importancia que representan las tecnologías para una seguridad vial libre de accidentes en conjunto con una concientización oportuna de los responsables de generar el cambio.
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